Entlasten Sie Ihre Rezeption sofort. Unser AI Voice Agent beantwortet Gästefragen, nimmt Reservierungen an und kann Buchungen in Echtzeit mit Ihrem Hotel-System synchronisieren. Fließend in über 30 Sprachen.
Zu Stoßzeiten am Morgen (Check-out) oder späten Nachmittag (Check-in) stauen sich die Aufgaben. Das Telefon bleibt oft unbeantwortet. Jeder verpasste Anruf ist ein potenziell verlorener Gast an die Konkurrenz – oder ein frustrierter Stammkunde.
Kein Urlaub. Kein Krankenstand. 24/7 im Einsatz.
Gäste fragen nach Verfügbarkeiten und Preisen. Die KI checkt Ihr PMS in Millisekunden und legt die Reservierung direkt an.
„Bis wann ist Frühstück?", „Haben Sie Parkplätze?", „Sind Hunde erlaubt?" – die KI antwortet auf Basis Ihres Hotel-Wikis, sofern die Informationen hinterlegt sind.
Ihr AI Receptionist wechselt fließend zwischen 30+ Sprachen – je nachdem, in welcher Sprache der Gast anruft.
Bei VIP-Gästen oder komplexen Anliegen übergibt der Agent nahtlos an Ihre Rezeption – inklusive Gesprächszusammenfassung.
Ein KI-Assistent, der nicht in Ihre Systeme integriert ist, schafft nur Mehrarbeit. Die bitpull.ai Technologie dockt per API direkt an Ihr Property Management System (PMS) an – und bucht Zimmer in Echtzeit.
| Metrik | Traditionelles Modell | Mit bitpull.ai |
|---|---|---|
| Erreichbarkeit | 08:00 – 22:00 Uhr | 24/7 (365 Tage) |
| Annahmerate | ca. 65 % (in Peak-Zeiten) | Skalierbar für zahlreiche parallele Anrufe |
| Sprachen | 1–2 Sprachen | 30+ Sprachen |
| Kosten | Vollzeit-Personalkosten | Bruchteil der Personalkosten |
„Seit wir die KI-Telefonie nutzen, haben wir rund 30 % mehr direkte Telefonbuchungen und unsere Rezeptionisten können sich endlich wieder auf den persönlichen Kontakt mit den Gästen vor Ort konzentrieren. Die Gäste schätzen die schnelle Hilfe – obwohl sich der Assistent zu Beginn klar als KI vorstellt."
Hotelmanager, 4-Sterne-Hotel
Wien, Österreich
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie viel Zeit und Geld ein Agentic AI Voice Agent in Ihrem Hotel einsparen kann.