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Telefonie & Technik

SIP (Session Initiation Protocol)

Definition

SIP ist das Standardprotokoll der IP-Telefonie: Es baut Anrufe auf, verwaltet sie und beendet sie wieder. SIP-Trunks verbinden Telefonanlagen mit dem öffentlichen Telefonnetz, SIP-Ziele dienen als Adressen für Weiterleitungen.

Das Session Initiation Protocol übernimmt in der VoIP-Welt die Rolle der Vermittlungsstelle: Es signalisiert, wer wen anruft, handelt die Übertragungsparameter aus und beendet die Verbindung. Die eigentliche Sprachübertragung läuft anschließend über das RTP-Protokoll. Eine SIP-Adresse sieht ähnlich aus wie eine E-Mail-Adresse (z. B. name@anbieter.de).

SIP-Trunk, SIP-Account, SIP-Ziel

  • SIP-Trunk: „Leitungsbündel" zwischen einer Telefonanlage und dem öffentlichen Netz – ersetzt den klassischen Anlagenanschluss
  • SIP-Account: Zugangsdaten eines einzelnen VoIP-Anschlusses (Registrar, Benutzername, Passwort)
  • SIP-Ziel: eine SIP-Adresse als Weiterleitungsziel – so lassen sich Anrufe direkt an Software-Systeme wie KI-Assistenten routen

SIP in der KI-Telefonie

KI-Telefonassistenten werden über das Telefonnetz per Rufnummer oder direkt per SIP angebunden. Bei bitpull.ai können Sie eine Telefonnummer buchen oder Ihre bestehende Nummer nutzen: Sie erhalten ein SIP-Ziel, auf das Sie bei Ihrem Anbieter die Rufumleitung einrichten – eingehende Anrufe landen dann beim Agenten.

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